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跨境电商知识:外贸网站没销量是怎么回事


本期分享的境外电商知识是外贸网站没销量是怎么回事,对于外贸企业来说,大家都希望能够通过Google SEO提升网站流量。不过很多时候会有这样的情况,就是看数据网站流量却是很高,但是实际的转化、询盘并没有很大的提升。

主要原因就是用户通过谷歌搜索点击进入网站之后,看到的第一个页面并没有让用户有足够大的下单欲望,从而造成了流量的流失。

而这个页面,也就是我们常说的着陆页。做好着陆页的用户体验优化,提升网站转化率也是SEO工作非常重要的一环。

今天就来聊一下着陆页优化的一些建议。

一个优秀的着陆页应该是什么样的

顾名思义,着陆页就是在流量和转化中间起到一个承接的作用。着陆页可以包含产品优势、促销活动、企业介绍等等,但是不管怎么布局,都有一个共同的目的:流量转化。

作为一个优秀的着陆页,应该包含下面几个特征:

1、设计:每一个着陆页都应该遵守带领用户转化的基本原则,一个没有转化引导的着陆页是完全不合格的;

2、营销话术:虽然看起来营销话术会显得比较俗气,但是企业营销型网站的目的就是销售,根据企业定位这个话术可以很直接,也可以相对委婉;

3、CTA:要清晰的告诉用户下一步应该怎么做,给用户选择而不是让用户自己“探索”该如何下单;

4、便捷的动作流程:可以是表单、下载、购买等形式,整个过程要足够通顺且合理。

怎么建立一个优秀的着陆页?

1、筛选有商业价值的关键词

用户并不是搜索所有关键词都会有购买意向,对于需要转化的着陆页来说,选择更具有转化意图的商业关键词更加合适。

比如一些科普类的关键词,即使你的排名很高,用户点击之后的意图大部分也都是想知道某件事或者某个解决方法,并不会有明确的“购买”意向。

相反的,一些具有明确购买需求的关键词就不一样了。比如“xx鞋子多少钱?”搜索类似关键词的用户购买的需求就比较明确。

但是搜索“xx鞋子怎么样”的用户虽然也可能有购买需求,但是大可能之下他只是想了解一下这个鞋子而已。

选择关键词的时候我们可以参考竞争对手的页面在做什么词,或者通过关键词工具都是可以的。

2、分析关键词的流量价值和排名难度

有了目标关键词之后,我们就需要了解这个词一段时间以来和未来一段时间的流量趋势大概怎么样。

两个地方需要注意:

目标关键词在一段时间内的流量并不代表未来的流量,比如有一些关键词的流量是阶段性或者短期性的。

最简单的例子,前段时间国内“压缩饼干”这个词热度非常高,但是这样的词并不适合所有企业。

因为这个它的流量是因为特殊事件导致的阶段性流量暴涨,持续时间非常短,如果网站本身权重不是特别高,那优化周期会相对比较长,即使后面你把关键词排名优化上去了,这个词的热度已经不在了,也就没有价值了。

另一个是关键词的排名难度问题,虽然我们可以找到最热门的关键词,但是还要考虑这个词我们的网站是否能够把排名做上去。

对于算法来说,什么权重的网站可以承载多大竞争强度的关键词,对一个合格的SEO来说都是可以预判的。

如果经过预判自己的网站根本无法承载竞争度这么高的关键词,那这个词热度再高其实对你都是没意义的,选关键词和关键词有排名是两回事。

3、针对搜索意图进行页面设计

前面也说过,SEO不只是需要具备关键词优化的能力,也要具备用户心理分析的能力。

在创建着陆页的时候,要清晰地判断用户的潜在目的是什么,他们更关注什么?

比如用户搜索某一个关键词之后,打开页面,希望了解哪些信息?

是产品的价格、质量、品牌、优惠活动还是产品功能?

一个好的着陆页会根据用户潜在需求清晰地解答他们的问题,从而提升用户的转化率。

对于产品销售类的页面来说,至少应该包含以下几个核心要素:

产品核心信息(品牌、价格、功能等);

产品的优势(选材、制造工艺等);

厂家介绍(工厂地址、背景、历史等);

口碑信息(其他用户的评价、媒体的评价等)

只有具备这些核心要素,用户才能在一个页面内快速地了解你的产品或者服务。

现在的互联网世界用户的时间和注意力都被高度地分散了,在一个页面上的注意力并不会很久,如果在几秒钟之内没有做到让用户满意,那么就会直接跳出。

毕竟现在产品同质化都非常严重,你能提供的,别人也可以。

4、页面内连接的重要性

虽然说对于着陆页来说最佳的解决方案是一个页面就能满足用户需求并促使下单。

但是所谓众口难调,你的页面不可能满足所有用户的所有需求。那么这个时候通过页面内连接的设计,就可以尽可能地挽回这部分用户。

比如用户进入页面之后,这个页面的产品或者服务暂时不能完全匹配他的需求,那就可以通过相关的推荐连接,引导客户去其他的页面,或者是通过连接引导用户主动与你联系,告诉你他的需求。

一般情况来说,这种用户在运营眼里并不属于一类客户,但是通过合适的方式给用户一个退而求其次的选择,多一个选择的机会,就多一个成交的机会。

一个合格的商业运营不会放过任何一个把转化率提升0.1%的机会。现在早就不是那种只靠大客户、主动下单就能生存的商业环境了,精细化运营才是未来的趋势。

上面说到的这些其实只是用户运营的一个很小的领域,对未来的SEO来说,单纯掌握排名优化的技术是远远不够的。一个完整的SEO优化链路应该是项目立项、流量优化、流量转化、用户运营、二次开发于一体的综合性工作。

通过对项目各个环节的介入,利用SEO思维进行全盘优化,才能让整个项目更加健康的发展。

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